Pourquoi un laboratoire d’innovation ?

Le laboratoire d’innovation publique est un environnement (un espace, une équipe, des outils et des méthodes) permettant l’expérimentation et facilitant le travail collectif afin de créer et/ou améliorer les services et politiques publics.

Les objectifs du Lab

• créer un cadre bienveillant permettant de faire un pas de côté et pouvant accueillir et traiter des sujets complexes ;
• accompagner les services, avec un apport méthodologique ;
• inscrire et pérenniser la démarche expérimentale et l’implication de l’usager dans les projets d’amélioration des services ;
• avoir une approche empathique, expérimentale et qualitative sur des projets de politiques publiques ;
• travailler de manière multi-partenariale sur des sujets à moyen-long terme ;
• utiliser l’intelligence collective à travers des méthodes créatives